堅(jiān)持客戶為導(dǎo)向，樹(shù)立服務(wù)為先理念，石料生產(chǎn)線/制砂機(jī)廠家，小到螺絲釘，大到機(jī)器，售后服務(wù)都是一

流的好，我們有售后團(tuán)隊(duì)，我們廠家注重名譽(yù)，因此售后服務(wù)也是更完善的好，只要有問(wèn)題，一個(gè)電話我們二十四小時(shí)都會(huì)在，當(dāng)天到達(dá)客戶家給你們修理。承信是金這就是永燦制砂機(jī)值得選擇的廠家之一，紅星制砂機(jī)教你售后四大策略。

“快”——針對(duì)整個(gè)制砂機(jī)行業(yè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展滯后，反應(yīng)速度慢的弊病，制砂機(jī)行業(yè)售后服務(wù)人員

要像消防隊(duì)員一樣反應(yīng)快，做到本地不隔夜、異地不隔周的速度排除故障，提高服務(wù)工作的效率，提升客戶對(duì)廠家、制造商、代理商的信任度。

“大”——針對(duì)大部分制砂機(jī)制造商對(duì)代理商的代理服務(wù)費(fèi)用投入不足的問(wèn)題，制砂機(jī)行業(yè)制造商需加大

代理服務(wù)費(fèi)用投資力度，坐待未雨綢繆。

“養(yǎng)”——由于國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專門培養(yǎng)制砂機(jī)維修、服務(wù)的機(jī)構(gòu)，所以制砂機(jī)制造商要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情

況，對(duì)制砂機(jī)的維修、永燦服務(wù)人員進(jìn)行較為全面的培訓(xùn)、指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、演練、操作等，培養(yǎng)一批自己企業(yè)的

服務(wù)人才。

“度”——整個(gè)制砂機(jī)售后服務(wù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范、有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有機(jī)構(gòu)或組織進(jìn)行監(jiān)督或指

導(dǎo)，這需要行業(yè)自發(fā)組織或者政府相關(guān)部門出面解決。

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